Política de Privacidad

Última actualización: Mayo de 2026

Su privacidad es una prioridad para RydeFlow. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente qué datos personales y de salud accedemos o recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos, de acuerdo con la LGPD (Ley n.º 13.709/2018) y los requisitos de las tiendas de aplicaciones para datos de salud.

1. Responsable del Tratamiento

RydeFlow, representado por Bendev Junior, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Para privacidad o datos de salud: privacidad@rydeflow.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para el funcionamiento de la aplicación y el sitio. Los datos de salud y actividad física se tratan solo si usted activa la integración descrita en la Sección 3:

  • Datos que usted proporciona: nombre, correo electrónico e información de perfil (al registrarse).
  • Datos de uso en la app: entrenamientos, rachas, metas, preferencias y progreso registrados en RydeFlow.
  • Datos técnicos: dirección IP (anonimizada cuando sea posible), tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app e identificadores de cookies en el sitio.
  • Datos de salud y actividad física: solo con su autorización explícita vía Apple Health (iOS) o Health Connect (Android) — ver Sección 3.

3. Datos de Salud (Apple Health y Health Connect)

RydeFlow puede acceder, recopilar y procesar datos relacionados con la salud y la actividad física según se detalla a continuación. Este tratamiento es opcional: ocurre solo si activa la sincronización en la configuración de la app y concede los permisos mostrados por el sistema operativo. Sin esa autorización, RydeFlow sigue funcionando, pero sin leer ni escribir en las plataformas de salud del dispositivo.

3.1 Datos de salud que podemos acceder (leer)

  • Tipo, fecha, hora y duración de ejercicios registrados en Apple Health o Health Connect (incluidos entrenos de otras apps o wearables sincronizados).
  • Calorías o energía activa asociadas a actividades.
  • Minutos de ejercicio y otras métricas de actividad física disponibles en la plataforma de salud.
  • Frecuencia cardíaca relacionada con entrenos, cuando se envíe a Apple Health o Health Connect desde su reloj, pulsera u otra app autorizada.
  • Cualquier categoría adicional de salud o fitness que apruebe explícitamente en las pantallas de permisos de iOS o Android.

3.2 Datos de salud que recopilamos o escribimos

  • Registros de entrenos HIIT completados en RydeFlow: tipo, fecha, hora de inicio y fin y duración de la sesión.
  • Calorías estimadas y minutos activos calculados a partir de las sesiones en la app.
  • Métricas de progreso, frecuencia de entrenos y resúmenes de rendimiento derivados del uso de RydeFlow.
  • Escritura de estos registros en Apple Health (HealthKit) o Health Connect (Google), cuando la integración esté activa y haya concedido permiso de escritura.

3.3 Finalidades del uso de datos de salud

  • Registrar automáticamente entrenos completados en el ecosistema de salud de su dispositivo.
  • Mostrar historial, progreso, metas y análisis dentro de RydeFlow.
  • Calcular estimaciones de calorías y, cuando esté disponible, contextualizar la intensidad con datos de frecuencia cardíaca.
  • Mantener un historial de entrenos coherente entre RydeFlow y apps de salud conectadas.
  • Mejorar el producto de forma agregada y anonimizada, sin vender datos de salud ni usarlos para publicidad conductual basada en salud.

3.4 Base legal, retención y revocación

El tratamiento de datos de salud se basa en su consentimiento explícito al aprobar los permisos de Apple Health o Health Connect. Conservamos estos datos mientras su cuenta esté activa y la integración permanezca habilitada, o hasta que solicite eliminación, desactive la sincronización o revoque el acceso en el dispositivo. Para revocar: en iOS, Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos → RydeFlow; en Android, Configuración → Apps → Health Connect → Permisos de apps → RydeFlow. La revocación impide nuevas lecturas y escrituras; los registros ya existentes en Apple Health o Health Connect siguen las políticas de Apple o Google.

3.5 Compartir datos de salud

No vendemos datos de salud. No compartimos datos de salud con redes publicitarias. El intercambio se limita a la transmisión técnica necesaria para Apple Health/HealthKit (Apple Inc.) o Health Connect (Google), según los permisos que apruebe, y a proveedores de infraestructura (alojamiento, bases de datos) que procesan datos por nuestra cuenta bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad compatibles con la LGPD.

4. Finalidades y Bases Legales

Tratamos sus datos con las siguientes bases legales:

  • Ejecución de contrato: funciones de la app, cuenta, entrenos y sincronización que usted solicite.
  • Consentimiento: integración con Apple Health o Health Connect, comunicaciones de marketing (cuando aplique) y cookies no esenciales en el sitio.
  • Interés legítimo: mejorar interfaz, rendimiento y seguridad respetando sus derechos.
  • Obligación legal: cuando lo exijan las autoridades competentes.

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos. Los datos de cuenta y uso en la app se mantienen mientras su cuenta esté activa. Los datos de salud sincronizados siguen la misma lógica hasta que revoque la integración o elimine la cuenta. Puede solicitar eliminación en cualquier momento desde la app o por correo.

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Confirmar el tratamiento y acceder a sus datos, incluidos datos de salud.
  • Corregir datos incompletos o inexactos.
  • Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios o excesivos.
  • Portabilidad de los datos a otro proveedor, cuando corresponda.
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento, también para datos de salud.
  • Ser informado sobre comparticiones y sobre la posibilidad de no consentir.

7. Cookies y Seguimiento (sitio web)

En rydeflow.com utilizamos cookies para mejorar la navegación. Las cookies de terceros (como Google Analytics) solo se activan tras su consentimiento explícito en el banner. La app móvil no usa las mismas cookies del sitio; los permisos de salud los gestiona el sistema operativo.

8. Compartir Datos

No vendemos datos personales ni de salud. Podemos compartir información con: (a) Apple y Google únicamente para sincronización de salud que usted autorice; (b) proveedores de infraestructura y servicios esenciales (p. ej., alojamiento), bajo contrato; (c) herramientas de análisis del sitio solo con su consentimiento de cookies. Los socios deben cumplir estándares de seguridad acordes con esta política.

9. Encargado de Protección de Datos (DPO)

Encargado: Bendev Junior — privacidad@rydeflow.com. Para ejercer derechos, revocar consentimiento o consultar el uso de datos de salud, contáctenos. Responderemos en los plazos previstos por la LGPD.